⚽️OSMについて
OSMとは何ですか？
オンライン・サッカー・マネージャー（OSM)はオンラインのサッカーマネジメントゲームで、好きなサッカークラブのマネージャーになり、友達と一緒にプレイしたり、対戦したりできます。プレイ方法は簡単かつ本格的、それでいてプレイ時間は長くありません。
シーズン終了後はどうなりますか？
OSMはワンシーズンのゲームです。シーズンが終了するとチームも終了、新しいチームを選びます。このマネジメントスタイルなのでとても競争が激しくなり、最高のマネージャーにうってつけのゲームとなっています。ただ一つの例外は、トップリーグをマネジメントして、ウィナーズカップへの切符を手に入れること！
どこでOSMをプレイできますか？
世界のどこでも、OSMはプレイ可能。OSMのプレイ地域はワールドとオランダの2地域で、プレイいただいているマネージャーのほとんどのがワールドでプレイしています。友達が見つからない場合は、別の地域でプレイしているかも。
ランキングの仕組みは？
OSMのリーダーボードは、獲得したメダル数ベースです。メダルは試合をすると獲得し、パフォーマンスが良いほどメダル数も多くなります。メダルは、全マネージャースロットのメダル数です。
選手を獲得する方法は？
OSMで選手を獲得するには、スカウト、移籍リスト、交渉の3つの方法があります。海外の特定の選手を探している場合にはスカウトを使いましょう。選手を一般的に、国内外から探している場合には移籍リストを使いましょう。
スカウトは期待を裏切りますか？
スカウトは、設定した基準に基づき最大3選手を連れてきます。該当する選手がいない場合には、基準に近い選手を探します。ほかのマネージャーからの厳しい試合時以外には、才能豊かな選手はごく希少です。
試合のシミュレーション時間を変更することはできますか？
残念ですが、違います。リーグはそれぞれのサーバーをベースにシミュレートされます。表示されているタイマーは、あなたがいるサーバーのシミュレーション開始時刻までのカウントダウンをしています。新リーグを開始して、サーバーが変更になったことが考えられます。サーバーまたはシミュレーション時間の手動での変更は、現在はできません。
優れた戦術は何ですか？
この質問への正解はありません。現実のサッカーと同じく、正しい戦術はチームそして対戦相手の戦術により異なります。当社のソーシャルプラットフォームでは、OSMでのベスト戦術についての掲示板がたくさんあります。スタッフからコツを伝授：試合や親善試合で、できるだけ多くの戦術を試して、自分自身で見てみましょう。
OSMをフォローしたり、ほかのマネージャーとチャットできますか？
💻マイアカウント
アカウントの作成方法を教えてください。
AndroidまたはiOSでOSMのアプリをダウンロードし、手順に従ってOSMアカウントを作成できます。デスクトップPCでプレイしたい場合には、https://onlinesoccermanager.com からプレイしてください。
アカウントを保護するにはどうしたらいいですか？
アクセスを失うことがないよう、アカウントは大切に守りましょう。メールアドレスに簡単に接続できます（お使いのメールクライアントで、確認をお忘れなく）ので、いつでもパスワードを請求できます。プロフィールに移動して、アバターをタップしましょう。また必要な場合は後でアクセスを復活するよう、ソーシャルメディアに接続することもできます。
アカウントへのアクセスを復活させるにはどうしたらいいですか？
ソーシャルメディアまたはメールアドレスでアクセスを保護している場合には、ログイン画面で新しいパスワードを請求できます。保護していない場合は、OSMサポートチームが対応できる場合がありますので、en.support@onlinesoccermanager.com に、メールでお問い合わせください。
マネージャー名を変更できますか？
恐れ入りますが、技術的な制限によりできません。賢く選びましょう！
複数のアカウントを持つことはできますか？
ご利用条件の第3ルールで、複数のアカウントの使用は許可されていません。
他の人のアカウントを引き継ぎしてもいいですか？
ご利用条件の第4ルールで、アカウントの譲り受けールで、アカウントの引き継ぎは許可されていません。
同じアカウントを使い、さまざまなプラットフォームでプレイできますか？
はい。可能です（Android、iOS、ウェブサイト）。接続してアカウントを必ず保護するようにしましょう。これで別のプラットフォームでもログインできるようになります。
凍結されたアカウントへのアクセスを復活させられますか？
簡単にアカウントを凍結しませんが、OSMサポートも誤りをしないということはありません。ご利用のアカウントが何かの間違いで凍結されたとお考えの場合には、アプリまたはウェブサイトからお申し出ください。OSMサポートチームがもう一度凍結の正当性を調べ、結果をご連絡します。
💰お支払い＆ボスコインに関する問題
支払いをしたのにボスコインが届きませんが、何故ですか？
お詫び申し上げます。大変残念ながら、お支払いが正式に承認され、ボスコインがアカウントに送信されるまでにお時間がかかることがあります。24時間経ってもボスコインを受け取っていない場合にはOSMサポートチーム en.support@onlinesoccermanager.com にお問い合わせください。
間違えてボスコインを購入した場合、どうしたらいいですか？
ミスは誰にでもありますので、OSMはしっかりサポートします。OSMサポートチーム en.support@onlinesoccermanager.com にお問い合わせください。返金しますので、ボスコインは使わないでください。
ゲーム内でボスコインを使いましたが、機能しませんでした。
ゲーム内でボスコインを使用しても機能しなかった場合には、OSMサポートチーム en.support@onlinesoccermanager.com にお問い合わせください。機能しなかった状況が発生する前にどのような行動をしたかについての詳細をご記入ください。
ゲーム内のビジネスオファーを承認しましたが、機能しませんでした。
ビジネスクラブは、OSM提携企業の責任で提供されています。オファーが確定され、ボスコインが送信されるまでにかなりの時間を要することがあります。1週間経過してもボスコインを受け取らない場合には、該当の提携企業のサポートチームにお問い合わせください。お問い合わせ先は、該当のオファーをタップすると表示されます。
オファー中にプレイしたゲームの開発者への連絡はご遠慮ください。
👨⚖️フェアプレー
OSMでチートと見なされることは何ですか？
OSMのご利用条件に違反した行為はチート行為です。ご利用条件をよく読み、チートをしていないマネージャーを報告しないようにしましょう。
チートしていると思われるマネージャーを報告する方法は何ですか？
まず、ゲーム内のほかのマネージャーを報告するには、該当するマネージャーと同じリーグまたはトーナメントにいなければなりません。マネージャーリストから、該当するマネージャーをタップしてください。比較ページをスクロールダウンすると、最後にチート報告ボタンがあります。OSMサポートチームが状況を正確に判断できるよう、できるだけ詳しい情報をお伝えください（スクリーンショットもお願いします）。
他のマネージャーから嫌がらせやいじめを受けた場合には、en.support@onlinesoccermanager.com からOSMサポートチームに直接ご連絡ください。不適切な行為をしているマネージャー名またはリーグ名も記載できます。どうぞよろしくお願いします！
判断に納得がいかない場合はどうしたらいいですか？
判断をお受取後、判断を連絡するメールに変身して異議を唱えることができます。
対戦相手のスクワッドはとても強いですが、どうしたらそんなに強くなりますか？
OSMとは、スクワッドを支え、対戦相手に勝利するゲームです。選手を売却、獲得したり、特訓したり、親善試合したり、積極的にマネジメントすると成果がでます。購入したり、デイリーリワードやビジネスオファー、実績やディビジョン昇格などで無料で受け取るボスコインを使い、育成をスピードアップすることもできます。
なにかうさんくさいことがあるとお考えの場合には、チート報告昨日から該当のマネージャーについて報告してください。