FAQ

O Online Soccer Manager (OSM) é um jogo de gestão e treinamento de times de futebol onde você pode ser o técnico do seu clube favorito e jogar com e contra os seus amigos. É fácil de jogar, realista e não consome muito tempo.

O OSM é um jogo de 1 temporada. Após o término da temporada com um time, você terá que escolher um novo time. Esse estilo de treinamento é bastante competitivo e nós acreditamos que ele favorece os melhores treinadores. Existe uma exceção, contudo: conquiste bons resultados em uma das ligas grandes e classifique-se para a Copa dos Vencedores!

Você pode jogar o OSM em qualquer lugar do mundo. O OSM tem duas regiões disponíveis: Mundo e Países Baixos. A maior parte dos nossos treinadores joga na região global. Se você não consegue encontrar um amigo, ele pode estar jogando na outra região.

Os placares de líderes no OSM são baseados no número de medalhas ganhas pelos treinadores. Essas medalhas são obtidas após a conclusão de cada partida. Quanto melhor for seu desempenho, mais medalhas você ganhará. As medalhas são distribuídas em todos os seus espaços de time.

Existem três opções de compra de jogadores no OSM. O Olheiro, a Lista de Transferências e as Negociações. Use o Olheiro se estiver procurando um jogador estrangeiro específico. Use a Lista de Transferências se estiver procurando jogadores no geral, domésticos ou estrangeiros.

Seu Olheiro trará um máximo de 3 jogadores com base nos critérios selecionados. Se não houver jogador disponível, ele procurará por jogadores parecidos. Jogadores talentosos e de qualidade são raros, portanto espere grande competição por parte de outros treinadores.

Infelizmente não. Suas Ligas são simuladas com base nos servidores onde estão localizadas. O cronômetro exibido começa a contar a partir do início da simulação no servidor. Provavelmente, você trocará de servidor quando começar uma nova Liga. Trocar manualmente de servidor ou de horário de simulação ainda não é possível.

Não existe resposta correta para esta pergunta. Como no futebol de verdade, a tática correta depende do seu time e do time do seu oponente. Se você procurar em nossas mídias sociais, encontrará todo tipo de discussões sobre as melhores táticas no OSM. Dica: teste o máximo de táticas que conseguir nos jogos amistosos e veja por si mesmo.

Sim, você pode!

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Você pode criar sua conta no OSM baixando o nosso aplicativo no Android ou no iOS e seguindo as instruções. Se prefere jogar no computador, visite https://onlinesoccermanager.com.

Proteja sua conta para nunca perder acesso. É fácil associar seu endereço de e-mail (não esqueça de confirmar através do seu próprio e-mail) para solicitar uma redefinição de senha a qualquer momento. Vá ao seu Perfil e toque no seu avatar. Também é possível associar sua conta à uma rede social para solicitar acesso, se necessário.

Se você protegeu seu acesso com uma rede social ou endereço de e-mail, você pode solicitar uma nova senha na página de login. Se você não protegeu sua conta, nossa Equipe de Suporte pode tentar te ajudar. Envie um e-mail para pt.support@onlinesoccermanager.com.

Infelizmente, não. Isso acontece por limitações técnicas! Então escolha com sabedoria!

O uso de múltiplas contas não é permitido, conforme a regra 3 dos nossos Termos.

Não é permitido tomar o controle de uma conta, conforme a regra 4 dos nossos Termos.

Sim, é possível (Android, iOS e site). Apenas não deixe de associar sua conta para poder entrar por uma plataforma diferente.

Nós não bloqueamos contas levianamente. Mas mesmo nossa Equipe de Suporte não é infalível. Se você acredita que sua conta foi bloqueada erroneamente, conteste essa decisão no aplicativo ou em nosso site. Nossa Equipe de Suporte analisará novamente a legitimidade do bloqueio e dará o novo veredito.

Antes de tudo, sentimos muito que isso tenha acontecido. Infelizmente, pode demorar um tempo até que o pagamento seja aprovado oficialmente e as Moedas do Chefe sejam transferidas à sua conta. Se você não recebeu suas Moedas do Chefe após 24 horas, entre em contato com nossa Equipe de Suporte em pt.support@onlinesoccermanager.com.

Todo mundo comete erros, e estamos aqui para ajudar. Entre em contato com nossa Equipe de Suporte em pt.support@onlinesoccermanager.com. Não use suas Moedas do Chefe se pretende receber um reembolso.

Se você gastou Moedas do Chefe para algo no jogo e não funcionou, fale com nossa Equipe de Suporte em pt.support@onlinesoccermanager.com. Adicione uma descrição detalhada do que você fez antes do evento.

As ofertas do Clube de Negócios são responsabilidade dos nossos parceiros. Pode levar algum tempo até que a oferta seja validada e as Moedas do Chefe sejam transferidas. Se você não receber suas Moedas depois de uma semana, entre em contato com a equipe de suporte do nosso parceiro. Saiba mais ao tocar na oferta relevante.

Por favor, não entre em contato com os desenvolvedores do jogo que você jogou durante a oferta e sim com a equipe de suporte deles.

Um treinador está trapaceando quando suas ações violam os nossos Termos. Leia-os com cuidado para não denunciar treinadores inocentes.

Primeiro, você precisa estar na mesma Liga ou Torneio para denunciar um treinador. Vá até a lista de treinadores e toque no treinador específico. Role para baixo na página de comparação para encontrar o botão de denúncia. Para que nossa Equipe de Suporte possa julgar a situação adequadamente, adicione todas as informações possíveis (incluindo capturas de tela).

Se algum treinador estiver fazendo bullying ou te ameaçando on-line, fale diretamente com nossa Equipe de Suporte em pt.support@onlinesoccermanager.com. Também é possível denunciar nomes inapropriados de treinador e Liga. Obrigado!

Ao receber o veredito sobre sua denúncia, você poderá contestar a decisão respondendo ao e-mail do veredito.

O objetivo do OSM é evoluir seu elenco e derrotar seus adversários. Você os atinge ao vender jogadores, comprar jogadores, treinar jogadores, jogar amistosos e sendo um treinador ativo. Todos os treinadores podem usar Moedas do Chefe para acelerar o processo. Elas podem ser compradas ou ganhas através de recompensas diárias, ofertas do Clube de Negócios, Conquistas e subindo de Divisão.

Se você realmente acha que tem algo errado, denuncie o treinador através da função Denúncia.