Întrebări frecvente

⚽️Despre OSM

Ce este OSM?

Online Soccer Manager (OSM) este un joc online pentru manageri de fotbal în care poți antrena unul dintre cluburile tale preferate și să joci cu și împotriva prietenilor tăi. E ușor de jucat, e realist și nu-ți consumă prea mult timp.

Ce se întâmplă după un sezon?

OSM este un joc de un sezon. După ce termini un sezon cu echipa ta, va trebui să alegi o nouă echipă. Astfel, jocul este foarte competitiv și te ajută să devii cel mai bun manager. Totuși, există o excepție: alege o echipă dintr-o ligă de top și încearcă să o califici în Cupa Învingătorilor!

Unde pot juca OSM?

Poți juca OSM oriunde în lume. Există două regiuni în care poți juca: Internațional și Olanda. Majoritatea managerilor noștri joacă în regiunea Internațional. Dacă nu găsești un anumit prieten, acesta probabil joacă în cealaltă regiune.

Cum funcționează clasamentele?

Clasamentele din OSM se bazează pe numărul de medalii câștigate de un manager. Aceste medalii se câștigă jucând meciuri. Cu cât ai performanțe mai bune, cu atât vei avea mai multe medalii. Acestea se acumulează pentru toate culoarele tale de manager.

Cum îmi pot achiziționa jucători?

Există trei modalități de a achiziționa jucători în OSM. Prin Scout, prin Lista de transferuri sau prin Negocieri. Folosește Scoutul dacă dorești anumiți jucători din străinătate. Folosește Lista de transferuri dacă ești în căutare de jucători, de acasă sau din străinătate.

De ce mă dezamăgește Scoutul?

Scoutul îți va aduce cel mult trei jucători, în funcție de criteriile setate de tine. Dacă nu sunt disponibili jucători conform criteriilor, îți va căuta alți jucători cu criterii asemănătoare. Jucătorii talentați și performanți sunt rari, așteaptă-te la o concurență puternică din partea altor manageri.

Pot modifica orele de simulare ale meciurilor mele?

Din păcate, nu. Ligile tale sunt simulate în funcție de serverul pe care sunt găzduite. Cronometrul afișat indică timpul rămas până la începutul simulării de pe server. În momentul în care începi o ligă nouă, probabil vei schimba și serverul. Schimbarea manuală a serverului sau a orelor simulărilor nu este posibilă în acest moment.

Care sunt cele mai bune tactici de joc?

Nu există un răspuns corect la această întrebare. La fel ca în fotbalul adevărat, tactica corectă depinde de echipa pe care o antrenezi și de echipa adversă. Dacă arunci o privire pe conturile noastre de social media, vei vedea multe discuții despre cele mai bune tactici de joc în OSM. Un sfat de la noi: testează cât mai multe tactici în timpul meciurilor și al amicalelor și decide tu care sunt cele mai bune.

Pot urmări OSM și să stau la chat cu alți manageri?

Da, poți!

  • Câștigă concursuri speciale pentru manageri, citește știrile OSM și participă la quiz-uri interesante pe contul nostru de Instagram!
  • Consultă sfaturile pentru manageri, statistici din fotbalul real și conținut original OSM pe contul nostru de Facebook!
  • Descoperă întrebările administratorului nostru și urmărește-ne pe Twitter!
  • Stai la un chat cu alți manageri despre orice vrei în comunitatea noastră Facebook!
  • Discută cu alți gameri despre toate nivelurile din OSM și urmărește-ne pe Discord!
  • Dacă ești manager expert, nu uita să vizitezi Forumul nostru!
  • Creează conexiuni durabile cu alți manageri și găsește-ne pe Reddit!

💻Contul meu

Cum îmi pot crea un cont?

Îți poți crea un cont OSM descărcând aplicația noastră Android sau iOS și urmând instrucțiunile. Dacă vrei să joci de pe desktop, accesează https://onlinesoccermanager.com.

Cum îmi pot securiza contul?

Securizează-ți contul pentru a nu pierde accesul la el. Îți poți conecta cu ușurință o adresă de e-mail la contul tău (nu uita să confirmi prin aplicația ta de e-mail) pentru a solicita o nouă parolă în orice moment. Accesează Profilul tău și atinge avatarul. Te poți conecta și la conturile din social media pentru a recupera accesul, în caz de nevoie.

Cum îmi pot recupera accesul la cont?

Dacă ți-ai securizat contul prin social media sau o adresă de e-mail, poți solicita o nouă parolă de pe ecranul de autentificare. Dacă nu ți-ai securizat contul, echipa noastră de suport te-ar putea ajuta. Trimite-le un e-mail la adresa ro.support@onlinesoccermanager.com.

Îmi pot modifica numele de manager?

Din păcate, nu. Acest lucru se datorează limitărilor tehnice. Deci alege înțelept!

Pot avea mai mult de un cont?

Utilizarea conturilor multiple nu este permisă conform regulii 3 din Condițiile noastre.

Pot prelua contul altcuiva?

Nu este permis să preiei cu cont conform regulii 4 din Condițiile noastre.

Pot juca de pe același cont de pe mai multe platforme?

Da, acest lucru este posibil (Android, iOS și site). Asigură-te doar că ți-ai securizat contul prin conectarea sa astfel încât să te poți conecta de pe o platformă diferită.

Îmi pot recupera accesul la un cont blocat?

Nu blocăm conturile pentru orice motiv, în mod evident. Însă până și echipa noastră de asistență mai poate greși. Dacă crezi că ți-a fost blocat contul din greșeală, fă o sesizare prin intermediul aplicației sau al site-ului. Echipa de asistență va verifica din nou legitimitatea blocării și îți va comunica verdictul.

💰Probleme referitoare la plăți și monede Boss

De ce nu primesc monedele Boss după ce le-am achitat?

În primul rând, ne pare rău că ți s-a întâmplat asta. Din păcate, aprobarea oficială a unei plăți și transferarea monedelor Boss în contul tău durează. Dacă nu primești monedele Boss în decurs de 24 de ore, contactează echipa de asistență la ro.support@onlinesoccermanager.com.

Ce pot face dacă am cumpărat din greșeală monede Boss?

Cu toții facem greșeli și ne bucurăm că te putem ajuta. Te rugăm să contactezi echipa de asistență la ro.support@onlinesoccermanager.com. Nu utiliza monede Boss pentru a obține o rambursare.

Am folosit monede Boss în cadrul jocului, însă n-a funcționat.

Dacă achiziționezi cu monede Boss o funcție în cadrul jocului care nu funcționează, contactează echipa de asistență la ro.support@onlinesoccermanager.com. Include o descriere detaliată a pașilor pe care i-ai făcut înainte de eveniment.

Am acceptat o ofertă business în cadrul jocului însă n-a funcționat.

Responsabilitatea pentru ofertele Business Club le aparține partenerilor noștri. Poate dura puțin timp până când oferta este validată și monedele Boss sunt transferate. Dacă nu-ți primești monedele Boss în decurs de o săptămână, contactează echipa de suport a partenerului nostru. Detaliile de contact le găsești atingând oferta respectivă.

Te rugăm să nu contactezi dezvoltatorii jocului pe care l-ai jucat în timpul ofertei.

👨‍⚖️Fair play

Ce înseamnă să trișezi în OSM?

Un manager trișează atunci când nu respectă Condițiile noastre. Te rugăm să le citești cu atenție pentru a evita raportarea managerilor nevinovați.

Cum raportez un manager care cred că trișează?

Mai întâi, trebuie să fii în aceeași ligă sau turneu pentru a raporta un alt manager în cadrul jocului. Navighează la lista de manageri și atinge managerul respectiv. Derulează în jos pe pagina de comparații pentru a finaliza raportarea jucătorului trișor. Pentru ca echipa noastră de asistență să poată judeca corect situația, te rugăm să introduci cât mai multe detalii (inclusiv capturi de ecran).

În cazul în care un manager te hărțuiește sau te batjocorește în mediul online, contactează direct echipa noastră de suport la ro.support@onlinesoccermanager.com. Poți, de asemenea, sesiza nume nepotrivite de manageri sau ligi. Îți mulțumim!

Ce pot face dacă nu sunt de acord cu verdictul?

Când primești verdictul pentru raportarea ta, poți trimite o contestație răspunzând la e-mailul cu verdictul.

Cum e posibil ca adversarul meu să aibă un lot atât de puternic?

Esența OSM constă în întărirea lotului tău și în învingerea adversarilor. Poți face aceste lucruri vânzând și achiziționând jucători, antrenând jucători, jucând meciuri amicale și ocupându-te de club. Fiecare manageri poate utiliza monede Boss, achiziționate sau primite în cadou prin recompensele zilnice, oferte Business Club, realizări și avansări în cadrul diviziilor, pentru a grăbi procesul.

Dacă crezi că ceva nu e în ordine, ajută-ne raportând managerul prin funcția de raportare a trișorilor.